Chủ nhà bùng tiền hoa hồng của môi giới, khách mua bị ném chất bẩn vào nhà

Trả hoa hồng cho môi giới là một “luật bất thành văn”. Tuy nhiên, vẫn có trường hợp chủ nhà và người mua cố tình qua mặt môi giới nên đã bị trả thù.

Làm nghề môi giới bất động sản lâu năm, anh HA (Đống Đa, Hà Nội) khi giao dịch gặp phải nhiều trường hợp hy hữu. Mới đây, một nhân viên của công ty anh A bị chủ và khách hàng tố qua mặt để không phải trả hoa hồng.

“Khá thương cho nhân viên này vì đây là hợp đồng đầu tiên sau 6 tháng làm việc địa ốc. Cô mất nhiều công sức để học nghề, đưa đón khách và chăm sóc họ. Nhưng chủ nhà và người mua lại “đi đêm” với nhau để không trả tiền môi giới khiến chị rất bức xúc ”, anh A. bức xúc.

Tuy nhiên, theo anh A., nhân viên của anh cũng thiếu kinh nghiệm khi không theo sát giao dịch, để hai bên mua bán xong mà không hề hay biết.

Phía anh A hiếm khi gặp trường hợp tương tự, bởi theo anh, trong hàng trăm lần giao dịch mới gặp phải chủ nhà trọ lừa đảo khách hàng như vậy. Vì vậy, công ty và nhân viên môi giới cũng đành cho qua và xem đó là một bài học.

Tuy nhiên, theo môi giới này, với môi giới bất động sản, sự việc không dễ dàng kết thúc như vậy. Anh A. cho biết từng gặp trường hợp tương tự, nhưng thay vì lập lờ công ty môi giới đã thuê người ném chất bẩn vào căn nhà vừa giao dịch.

“Ngay cả người mua đang sang tên sổ đỏ cũng bị môi giới kiện khiến quá trình làm sổ mất nhiều thời gian. Nhiều môi giới đã tìm mọi cách để lấy lại số tiền hoa hồng đã mất”, vị này nói. A. cho biết.

Đáng nói, người mua nhà sẽ phải gánh sự phẫn nộ này thay cho chủ cũ. Bởi theo anh A., môi giới sẽ chỉ tìm tài sản mà họ được ủy thác để giao dịch. Hơn nữa, chủ sở hữu mới vừa mua nhà đã gây ra chuyện xô xát sẽ ảnh hưởng đến quan hệ với hàng xóm láng giềng, thậm chí ảnh hưởng đến tâm lý của cả gia đình.

Nguyên nhân dẫn đến việc bùng phát hoa hồng này có nhiều, nhưng phổ biến nhất, theo anh Nguyễn Thắng – một nhân viên môi giới bất động sản tại Long Biên (Hà Nội) là chủ nhà không muốn tiền mất tật mang.

Ngoài ra, theo anh Thắng, chủ xe thấy trách nhiệm của người môi giới trong giao dịch không nhiều nên không muốn bỏ ra số tiền đó. Trong một số trường hợp, người mua được môi giới để trở thành người quen của chủ nhà. Vì vậy, hai bên đã thương lượng riêng và bỏ mặc người môi giới.

“Khách muốn mua rẻ cũng thường dùng chiêu, chủ động liên hệ với môi giới để hủy giao dịch. Sau đó, họ cho người quen làm việc trực tiếp với chủ nhà để thương lượng. Đây là cách qua mặt môi giới phổ biến nhất”, Anh Thắng.

Nhưng theo ông Thắng, việc giao dịch với môi giới diễn ra ngay từ đầu. Để dẫn khách đến mua, chủ nhà phải thực hiện các nghĩa vụ như đã cam kết.

Nhiều người cho rằng chi phí môi giới mua nhà khoảng 20 triệu đồng là cao. Tuy nhiên, theo môi giới này, phí môi giới nếu chia cho 6 tháng như trường hợp công ty của anh HA thì mỗi tháng chỉ hơn 3,3 triệu đồng. Chưa kể, môi giới ngoài mất công sức còn phải tốn tiền chạy quảng cáo, đăng tin, chi phí đi lại, chăm sóc khách hàng. Các nhà môi giới thậm chí phải trả tiền cho dịch vụ chăm sóc khách hàng, pháp lý và đường dây nóng của công ty.

Vì vậy, ông Thắng cho rằng, việc ăn chia hoa hồng khiến nhiều người bức xúc và có những hành động thiếu suy nghĩ với khách hàng.

Tuy nhiên, ông Thắng cũng cho rằng, các công ty môi giới địa ốc cũng nên gắn trách nhiệm tối đa của họ đối với giao dịch để khách hàng cảm thấy rằng khoản hoa hồng đó là xứng đáng. Ngoài ra, nhà môi giới cũng cần theo sát giao dịch để hỗ trợ khách hàng, tránh bị “qua mặt”. Ngoài ra, chủ nhà và công ty môi giới có thể làm hợp đồng rõ ràng để tránh trường hợp quỵt tiền.

Theo dõi House Việt Biên tập viên | Cafeland